1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Witan Centrum Podłóg Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Pszczyńskiej 70, 43-267 Suszec, KRS 0000329873, NIP 6511693585, REGON 241154110. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na biuro@witan-posadzki.pl lub zadzwonić pod numer +48 32 434 33 31.
2. Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane podane w formularzu lub panelu klienta: imię i nazwisko, nazwę firmy, telefon, adres e-mail, opis obiektu, metraż, lokalizację, zdjęcia powierzchni oraz dane związane z ofertami, harmonogramami, gwarancjami, fakturami i zgłoszeniami serwisowymi. Serwis zapisuje również niezbędne dane techniczne i bezpieczeństwa.
Po zgodzie na analitykę możemy przetwarzać dane o źródle wizyty, odwiedzonych treściach i interakcjach ze stroną. Dane formularza pozwalające bezpośrednio zidentyfikować osobę nie są umieszczane w warstwie zdarzeń Google.
Nie przesyłaj zdjęć zawierających osoby, dokumenty lub inne dane, które nie są potrzebne do oceny podłogi.
3. Cele i podstawy prawne
- udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- prowadzenie konta, realizacja usług, obsługa zgłoszeń i dokumentacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ochrona roszczeń, bezpieczeństwo serwisu i podstawowe statystyki techniczne — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- analityka i działania reklamowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po udzieleniu zgody.
4. Odbiorcy i przekazywanie danych
Dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, obsługi IT, poczty elektronicznej, analityki, księgowości, obsługi prawnej oraz podwykonawcy uczestniczący w realizacji usługi — wyłącznie w niezbędnym zakresie. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy właściwy mechanizm prawny, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
5. Okres przechowywania
Zapytania przechowujemy przez czas obsługi i do 3 lat w celu ochrony przed roszczeniami. Dane umowne i rozliczeniowe przechowujemy przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat liczonych zgodnie z przepisami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub upływu okresu wskazanego w ustawieniach danego narzędzia.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność danych i automatyzacja
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie lub świadczyć usługę. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
8. Powiązane informacje
Szczegóły dotyczące technologii śledzących opisuje polityka cookies. Zasady korzystania ze strony i panelu określa regulamin serwisu.